V závazné objednávce uveďte pokud možno telefonní spojení a Váš email. Rezervaci Vám potvrdí e-mailem a vyzvou Vás k zaplacení zálohy nebo celé platby. Po zaplacení zálohy nebo celé částky je rezervace závazná a předají Vám nebo pošlou e-mailem voucher k pobytu. Začátek pronájmu apartmánů je mezi 15 - 18 hod. každou sobotu.Na konci pronájmu je nutné apartmán opustit do 10.00 hod. Pronájmy jsou zásadně týdenní od soboty do soboty. V celé zimní sezóně a hlavní letní sezóně není reálné pronájmy jen na víkend. Nejkratší pronájem je na 3 dny. Příjezd je pak na ráno a odjezd večer 3. den.Cena zahrnuje ubytování, el. proud, topení, vodu, závěrečný úklid, lůžkoviny, ručníky, osušky a toaletní potřeby (mýdlo, WC papír),rekreační poplatek. Cena nezahrnuje pojištění, dopravu ani stravování. Stravování je možné ve vlastní kuchyni patřící k apartmánu nebo lze stravování objednat v blízké restauraci (snídaně – 150,- Kč, polopenze – 300,- Kč).Při příjezdu na místo se na recepci vybírá kauce 2.000,- Kč (u cizinců 100,- EUR), která bude při odjezdu vrácena zpět, pokud bude apartmán vrácen bez poškození a ztrát v inventáři.Zrušení pronájmu Při odstoupení od smlouvy ze strany nájemce je tento povinen uhradit následující stornopoplatky: 30 – 14 dnů před nástupem 20 % z ceny pobytu 13 – 7 dnů před nástupem 50 % z ceny pobytu 6 – 0 dnů před nástupem 100 % z ceny pobytu